Доставка

Все цены включают НДС 24%. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа в зависимости от места назначения и размера изделия.

Стандартные изделия (лампы, подсвечники, приставные столики, пьедестал 45 см)

Крупногабаритные изделия (журнальный столик, пьедестал 60 см, торшер, подставка для бутылок)

Мы отправляем изделия из Таллинна в течение 2–4 рабочих дней после заказа. Доставка обычно занимает 1–2 рабочих дня по Эстонии, 2–4 — в Латвию, Литву и Финляндию, 4–8 — в другие страны ЕС. Номер для отслеживания придёт по электронной почте. Крупногабаритные изделия доставляются до входа в здание; если есть лестница без лифта, укажите это в комментарии к заказу.

Возврат

Вы можете вернуть любое изделие в течение 14 дней с момента получения без объяснения причин. Сообщите нам по электронной почте в течение этих 14 дней, затем отправьте изделие обратно в течение следующих 14 дней в первоначальном состоянии и, по возможности, в оригинальной упаковке. Мы вернём стоимость изделия и первоначальной стандартной доставки в течение 14 дней после получения возврата.

Обратную доставку оплачиваете вы. Ориентировочно возврат стандартного изделия стоит около 5–15 € по Эстонии и 15–40 € из других стран ЕС; возврат крупногабаритного изделия курьером — около 40–60 € по Эстонии и 90–160 € из других стран ЕС. Мы также можем заказать обратного курьера сами и вычесть фактическую стоимость из суммы возврата.

Корень тика — природный материал: каждое изделие отличается от фотографий формой, текстурой и цветом, а небольшие трещины и пустоты являются частью материала. Это не дефекты. Повреждения при транспортировке или брак изделия покрываются двухлетней законной гарантией; свяжитесь с нами с фотографиями в течение нескольких дней после доставки, и мы организуем замену, ремонт или возврат денег за наш счёт.