Päivitetty viimeksi: 19. lokakuu 2026
Kiitos, että teit ostoksia kaupassa Larbory. Tässä käytännössä kerrotaan, miten toimitamme tilauksesi, mitä se maksaa ja mitä voit odottaa oston jälkeen.
Tilauksen käsittely
Ellei verkkosivullamme toisin mainita, tilaukset käsitellään ajan 1 arkipäivän kuluessa (lukuun ottamatta pyhäpäiviä).
Puolenpäivän jälkeen, viikonloppuisin tai pyhäpäivinä tehtyjen tilausten käsittely saattaa alkaa seuraavana arkipäivänä.
Saat vahvistussähköpostin seurantatiedoilla heti, kun tilauksesi on lähetetty, jos valittu toimitustapa tukee sitä.
Toimitustavat ja toimitusajat
Saatavilla olevat toimitustavat ja arvioidut toimitusajat näkyvät kassalla. Toimitusajat ovat arvioita, eivät takuita, ja ne alkavat, kun tilauksesi on lähetetty. Niihin voivat vaikuttaa kuljetuspalvelun viiveet, sää tai muut meistä riippumattomat tapahtumat.
Toimituskulut
Toimitusmaksut lasketaan kassalla määränpään, tilauksen painon ja valitun toimitustavan perusteella. Valittuihin tilauksiin voi olla saatavilla ilmainen vakiotoimitus, kuten kassalla näytetään.
Ison-Britannian tullit, verot ja muut soveltuvat maksut
Isoon-Britanniaan lähetettyihin tilauksiin saatetaan soveltaa veroja, tulleja ja tuontimaksuja. Mahdollisuuksien mukaan nämä maksut lasketaan ja peritään kassalla. Jos veroja tai tulleja peritään kassalla, ne näytetään ennen tilauksen tekemistä. Jos näitä maksuja ei peritä kassalla, ne voidaan joutua maksamaan ennen toimitusta tai toimituksen yhteydessä, ja ne ovat asiakkaan vastuulla, ellei toisin mainita.
Joissakin tapauksissa tilauksen saapuessa Isoon-Britanniaan voidaan joutua maksamaan ylimääräisiä tuontimaksuja, tulleja, arvonlisäveroa (ALV), välitysmaksuja tai kuljetuspalvelun käsittelymaksuja. Yhdistyneen kuningaskunnan (UK) tulliviranomaiset ja/tai kuljetuspalvelu määrittävät nämä maksut, ja ne ovat asiakkaan vastuulla, ellemme nimenomaisesti ilmoita kassalla, että tullit ja verot on maksettu ennakkoon.
Tullikäsittely voi myös vaikuttaa toimitusaikoihin. Suosittelemme tarkistamaan paikalliset tuontisäännöt ennen tilauksen tekemistä.
Euroopan unionin tullit, verot ja muut soveltuvat maksut
Euroopan unionin maihin lähetetyistä tilauksista voidaan periä arvonlisäveroa (ALV), tulleja, tuontiveroja sekä kuljetuspalvelun välitys- tai käsittelymaksuja. Mahdollisuuksien mukaan soveltuvat verot, tullit ja tuontimaksut lasketaan ja näytetään kassalla ennen tilauksen tekemistä. Jos näitä maksuja ei peritä kassalla, ne voidaan joutua maksamaan ennen toimitusta tai toimituksen yhteydessä, ja ne ovat asiakkaan vastuulla, ellei toisin mainita.
Jos kassalla ilmoitetaan, että tullit ja verot on maksettu ennakkoon, tilauksesi lähetetään kyseiset maksut maksettuina eikä sinun pitäisi joutua maksamaan ylimääräisiä tuontimaksuja toimituksen yhteydessä. Jos kassalla ei ilmoiteta tullien ja verojen olevan ennakkoon maksettuja, saatat joutua maksamaan arvonlisäveroa, tulleja, tuontiveroja, välitysmaksuja tai kuljetuspalvelun käsittelymaksuja ennen toimitusta tai toimituksen yhteydessä.
EU:n tulliviranomaiset ja/tai kuljetuspalvelu määrittävät tuontimaksut, ja ne voivat vaihdella kohdemaan, tuoteluokituksen, tuotteen arvon, alkuperämaan ja toimitustavan perusteella. Tullikäsittely voi myös vaikuttaa toimitusaikoihin.
Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostitse vahvistuksen, joka sisältää mahdollisen seurantanumeron ja -linkin. Huomaathan, että seurantatietojen päivittyminen niiden vastaanottamisen jälkeen voi viedä aikaa.
Toimituskohteet
Toimitamme tällä hetkellä kohteisiin Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Irlanti, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi, Tanska, Tšekki, Unkari, ja Viro.
Kansainvälisiin tilauksiin saatetaan soveltaa tulleja, tuontiveroja ja -maksuja, ja tulli voi viivästyttää niitä. Mahdolliset kassalla perittävät maksut näytetään ennen ostoksen viimeistelyä.
Osoitteen oikeellisuus
Tarkista toimitusosoitteesi kassalla. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jos sinun täytyy korjata sitä.
Kadonneet, vaurioituneet tai viivästyneet paketit
Jos tilauksesi on kadonnut, vaurioitunut tai viivästynyt, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua selvittämään asiaa kuljetuspalvelun kanssa.
Tilauksen muutokset ja peruutukset
Haluatko muuttaa tilaustasi tai peruuttaa sen? Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Voimme mahdollisesti tehdä muutoksia ennen kuin tilauksesi lähetetään, mutta kun se on kuljetuksessa, emme voi enää muokata sitä. Peruutettujen tai viivästyneiden tilausten maksun palautukset käsitellään viipymättä alkuperäiselle maksutavalle aina kun mahdollista.
Kysyttävää?
Ota yhteyttä tiimiimme osoitteessa shop@larbory.com.
